安全提醒
TurboCAD 詐騙通知
重要公告：仿冒 TurboCAD 銷售、冒名行為與未經授權的賣家
IMSI Design 已知悉多起未經授權銷售 TurboCAD 的案件，以及有心人士冒充 IMSI Design、TurboCAD 及現任或前任 IMSI Design 員工的情況。
這類行為可能包含仿冒電子郵件網域、詐騙付款網站、誤導性商品資訊、未經授權的經銷商（例如 Blitzhandel24）、經縮短或重新導向的下載連結、無效或提供方式不當的授權，以及未經授權或遭修改的軟體安裝程式。我們正積極監控並通報這些事件。
已知的詐騙及山寨網域
以下網域並非由 IMSI Design 經營。它們模仿我們的品牌名稱，已被用於詐騙銷售、偽冒電子郵件或付款頁面。請勿向這些網站購買，也請勿在其上輸入個人或付款資訊。
此清單並非詳盡無遺──新的山寨網域仍會持續出現。即使賣家未列於此處，遇到不熟悉的賣家仍應提高警覺。
IMSI Design 與 TurboCAD 官方網站
客戶應以 IMSI Design 與 TurboCAD 官方網站為準：
請仔細留意其中差異：turbocad.de 是我們的德國官方商店，而 imsidesign.de 並非我們所有。往往只差一個字母或不同的網域結尾，就是真實網址與詐騙網址的區別。
如何保護自己
1. 僅向官方或授權來源購買
請透過 IMSI Design 或 TurboCAD 官方網站，或經授權的經銷商購買 TurboCAD。若不確定某賣家是否獲得授權，請於購買前聯絡我們。販售 TurboCAD 的網站並不代表其自動成為 IMSI Design 的授權經銷商。
2. 仔細檢查寄件者與網站網域
詐騙網域與合法的 IMSI Design 網域可能僅相差一個字母、多了一個字詞，或使用不同的網域副檔名。請勿僅因電子郵件中使用了 IMSI Design 或 TurboCAD 員工的姓名，就認定該郵件屬實。
3. 對付款連結保持警覺
IMSI Design 的行銷郵件可能會連結至官方產品頁面，但我們通常不會以電子郵件直接寄送付款處理商、發票付款或第三方結帳連結給客戶。若付款要求看起來異常，請於付款前向我們確認。
4. 安裝前先確認下載連結
請勿執行透過不熟悉的網站、縮短網址、重新導向的下載連結、檔案分享服務或其他未經驗證來源取得的 TurboCAD 安裝程式。
5. 留意產品或授權不一致的情況
若出現以下情況，請聯絡我們：產品、版本或版次與您購買的不符；序號或授權與產品不符；啟用過程出現異常；有人要求您略過正常的授權或權益核發程序；或軟體、安裝程式、圖示或運作方式與官方 TurboCAD 安裝版本有所不同。
6. 對異常大幅的折扣保持警覺
異常低廉的價格、宣稱提供終身授權但該產品通常以不同條款銷售、異常大幅的折扣，或催促您盡快購買的壓力，都可能是未經授權賣家的警訊。
未經授權的經銷商
IMSI Design 已發現有網站未經授權提供 TurboCAD 及相關 IMSI Design 產品。其中包括 Blitzhandel24 及其相關地區商店，這些網站均未獲得 IMSI Design 授權銷售或經銷 TurboCAD、ViaCAD、SharkCAD 或其他 IMSI Design 產品。
向未經授權的賣家購買的產品，可能涉及無效、先前已核發、取得方式不當或其他未經授權的授權。IMSI Design 無法保證透過這些來源取得之軟體的真實性、安全性、授權狀態、更新資格或支援資格。
若您考慮向第三方賣家購買，請先聯絡我們，我們將為您確認該賣家是否獲得授權。
若您已購買或安裝了可疑軟體
請盡快聯絡 fraud@imsidesign.com。若您尚未安裝該軟體，請勿執行安裝程式。若已經安裝：
- 停止使用該可疑的安裝程式或軟體；
- 請勿再輸入任何密碼、付款資訊或憑證；
- 保留安裝程式、電子郵件、收據、授權資訊及螢幕截圖以供調查；以及
- 保留證據後，可考慮移除未經授權的安裝並執行安全性掃描。
若您認為自己已付款給詐騙或未經授權的賣家，請盡速聯絡您的銀行、信用卡發卡機構、PayPal 或其他付款服務提供者。IMSI Design 可協助確認賣家或交易是否經過授權，並可能提供資訊以支援您的付款爭議申訴。
請提供給我們哪些資訊
通報可疑活動時，請提供您手邊可取得的所有資訊，包括：
- 賣家名稱、電子郵件地址與網站；
- 收據、發票或付款確認；
- 交易日期、金額與商家說明；
- 提供的序號或授權；
- 商品頁面或結帳頁面的螢幕截圖；
- 下載連結與安裝程式檔名；以及
- 相關電子郵件，最好包含完整郵件標頭。
請勿傳送密碼或完整的付款卡卡號。
若有疑慮，請先確認
若您對賣家、網站、電子郵件、付款要求、授權或下載內容有任何疑慮，請於付款或安裝軟體前先聯絡我們。
感謝您協助我們保護 TurboCAD 社群。
