支援
TurboCAD 支援
TurboCAD® Windows 版提供四種版本:Platinum、Professional、Deluxe 與 Designer。同樣地,TurboCAD® Mac 版也提供 Mac Platinum、Mac Pro、Mac Deluxe 與 Mac Designer 等選擇。TurboCAD 產品提供自購買日起一年的支援服務,可透過升級至最新版本每年延長支援期限。取得支援
常見問題
最常見的詢問
安裝與啟用
大多數首次執行時發生的問題都與啟用有關:可能是金鑰輸入時多了尾隨空格,或是該電腦無法連線至授權伺服器。請提供訂單編號聯絡支援團隊,我們可協助重新核發。
移機至新電腦
永久授權可隨您移機使用。若舊電腦仍可操作,請先於舊電腦上停用,再於新電腦上啟用;若舊電腦已無法使用,支援團隊可協助釋出授權席次。
重新下載舊版軟體
安裝程式的封存範圍遠超過目前版本。若您購買的版本已不在列表中,歡迎詢問,我們通常仍能提供。

