支援
FloorPlan 支援
FloorPlan 系列包含以下居家與景觀設計軟體：FloorPlan® Pro、FloorPlan® Deluxe、FloorPlan® Express、FloorPlan® Instant Architect。針對 FloorPlan® 產品，IMSI 提供自購買日起一年的支援服務，可透過升級至現行版本每年延長支援期限。取得支援
常見問題
最常見的詢問
安裝與啟用
大多數首次執行時發生的問題都與啟用有關：可能是金鑰輸入時多了尾隨空格，或是該電腦無法連線至授權伺服器。請提供訂單編號聯絡支援團隊，我們可協助重新核發。
移機至新電腦
永久授權可隨您移機使用。若舊電腦仍可操作，請先於舊電腦上停用，再於新電腦上啟用；若舊電腦已無法使用，支援團隊可協助釋出授權席次。
重新下載舊版軟體
安裝程式的封存範圍遠超過目前版本。若您購買的版本已不在列表中，歡迎詢問，我們通常仍能提供。
