Assistance
Renouvellement de la maintenance et du support
Ce qu'il couvre
Ce que comprend un forfait
Le renouvellement est possible sur les versions vieilles de cinq ans maximum. Au-delà, le retour vers l'assistance passe par une mise à niveau plutôt que par un renouvellement — le Centre de mise à niveau en calcule le tarif à partir de ce que vous possédez. Consulter votre tarif de mise à niveau →
Ce que cela coûte
Une année d'assistance, par édition
TurboCAD (Windows et Mac)
| Édition | Prix de la licence | Renouvellement du support | |
|---|---|---|---|
| Designer | $199.99 | $49.99/an | Renouveler |
| Deluxe | $399.99 | $99.99/an | Renouveler |
| Pro | $999.99 | $249.99/an | Renouveler |
| Platinum | $1,499.99 | $374.99/an | Renouveler |
DesignCAD
| Édition | Prix de la licence | Renouvellement du support | |
|---|---|---|---|
| 2D Express | $99.99 | $32.99/an | Renouveler |
| 3D Max | $239.99 | $62.99/an | Renouveler |
FloorPlan (Windows et Mac)
| Édition | Prix de la licence | Renouvellement du support | |
|---|---|---|---|
| Express | $69.99 | $24.99/an | Renouveler |
| Instant Architect | $99.99 | $24.99/an | Renouveler |
| Deluxe | $159.99 | $39.99/an | Renouveler |
| Pro | $299.99 | $74.99/an | Renouveler |
Le renouvellement dure un an à compter de l'achat et peut être prolongé chaque année. Une licence reste éligible tant qu'elle a moins de 5 ans ; au-delà, le retour vers l'assistance passe par une mise à niveau. Les prix affichés sont en dollars américains.
Le support est inclus pendant un an avec chaque nouvelle licence : un forfait n'est donc nécessaire qu'une fois cette première année écoulée. Si vous ne savez pas quand la vôtre a commencé, contactez le support : il peut le retrouver à partir de votre clé de licence.
